Application de prise de rendez-vous pour Le Port
Le téléphone n'arrête pas de sonner pendant les coupes ? Au Port, une application de prise de rendez-vous libère du temps pour se consacrer entièrement à vos clients.
Libérer du temps pour l'équipe du salon au Port
Un salon de coiffure installé au Port reçoit de nombreux appels en pleine journée, ce qui perturbe le travail des coiffeurs auprès de leurs clients. Avec Planner by Linkeo, chaque client réserve directement son créneau en ligne, 24h/24 et 7j/7, sans interrompre l'activité du salon. Cette application de rendez-vous réduit le nombre d'appels reçus jusqu'à 30%, un gain de temps précieux pour une équipe basée au Port qui peut ainsi se consacrer pleinement à ses prestations.
Nos experts paramètrent gratuitement l'agenda selon les différents postes de travail et prestations proposées, avant de former l'équipe à l'utilisation de l'outil. Des rappels automatiques par SMS et email sont envoyés avant chaque rendez-vous, ce qui limite les absences et réduit l'absentéisme d'environ 25%. La gestion d'un planning par salarié permet d'organiser clairement les rendez-vous entre les différents coiffeurs présents. Cette organisation fluide améliore directement l'accueil et la satisfaction de la clientèle au quotidien.
Fidéliser sa clientèle grâce à la réservation en ligne au Port
Cette application de prise de rendez-vous s'intègre directement sur le site internet du salon ainsi que sur sa page Google My Business, ce qui multiplie les canaux de réservation accessibles aux habitants du Port. La fonctionnalité de paiement en ligne permet également de sécuriser certaines prestations et de simplifier la gestion des bons cadeaux proposés en périodes promotionnelles. Nos équipes accompagnent la mise en place de la solution de bout en bout, avec un paramétrage gratuit et une formation complète à l'outil.
Le salon conserve un accès à des rapports personnalisés pour analyser sa fréquentation et ajuster son organisation selon la demande observée au Port. Sachant que 77% des Français réservent désormais en ligne, cette solution répond directement aux attentes des clients, tout en renforçant leur fidélité au salon sur le long terme.
Les forces de Linkeo
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