Solution de prise de rendez-vous pour Le Port
Le téléphone n'arrête pas de sonner en pleine prestation ? Au Port, une solution de prise de rendez-vous libère du temps pour vos clientes.
Une prise en charge fluide pour l'institut du Port
Un salon de beauté reçoit de nombreux appels en pleine journée, ce qui perturbe le déroulement des soins en cabine. Avec Planner by Linkeo, chaque cliente réserve directement sa prestation en ligne, 24h/24 et 7j/7, sans interrompre le travail de l'équipe. Cette solution de réservation réduit le nombre d'appels reçus jusqu'à 30%, un gain de temps précieux pour un institut basé au Port qui peut ainsi se consacrer pleinement à ses clientes.
Nos experts paramètrent gratuitement l'agenda selon les prestations proposées et le nombre de praticiennes disponibles, avant de former l'équipe à l'outil. Des rappels automatiques par SMS et e-mail envoyés avant chaque rendez-vous limitent les absences et réduisent l'absentéisme d'environ 25%. La gestion d'un planning par salarié permet d'organiser clairement les créneaux entre les différentes esthéticiennes présentes au Port. Cette organisation fluide améliore directement l'accueil et la satisfaction des clientes au quotidien.
Fidéliser sa clientèle grâce au digital au Port
Cette solution de prise de rendez-vous s'intègre directement sur le site internet de l'institut ainsi que sur sa page Google My Business, multipliant les canaux de réservation accessibles aux habitants du Port. La fonctionnalité de paiement en ligne permet de sécuriser certaines prestations et de simplifier la gestion des bons cadeaux proposés en périodes promotionnelles.
Nos équipes accompagnent la mise en place de la solution de bout en bout, avec un paramétrage gratuit et une formation complète à l'outil. L'institut conserve un accès à des rapports personnalisés pour analyser sa fréquentation et ajuster son organisation selon la demande observée au Port. Sachant que 77% des Français réservent désormais en ligne, cette solution répond directement aux attentes des clientes, tout en renforçant leur fidélité à l'institut.
Les forces de Linkeo
27 bureaux dans le monde
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